האוטובוס בולם בבת אחת, הידית נשמטת מהיד, ובתוך שנייה אתם על הרצפה בין המושבים. או שאתם חוצים את הכביש ואוטובוס שפונה ימינה פוגע בכם. תאונות אוטובוס קורות בכל יום בערים ובבין-עירוני, והן מותירות אחריהן פגיעות גב, שברים ופגיעות ראש, ולצדן לא מעט בלבול: האם נפילה בתוך אוטובוס היא בכלל תאונת דרכים? את מי תובעים – את הנהג, את חברת התחבורה או את חברת הביטוח? ומה עושים אם הנהג כלל לא עצר? עורך דין תאונת אוטובוס יודע לענות על השאלות האלה לפי העובדות של המקרה שלכם, ולהפוך אירוע מבלבל לתביעה מסודרת. במשרדנו אנו מלווים נוסעים, הולכי רגל ונהגים שנפגעו בתאונות שבהן היה מעורב אוטובוס, ובמאמר הזה נסביר מה אומר החוק, מי זכאי לפיצוי, איך בונים את התיק ואילו טעויות כדאי למנוע כבר בימים הראשונים. מדריכים נוספים על זכויות נפגעי תאונות דרכים תמצאו באתר המשרד.
מהי תאונת אוטובוס לפי החוק
אוטובוס הוא רכב מנועי לכל דבר, ולכן תאונה שבה הוא מעורב נבחנת לפי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים, התשל"ה-1975. החוק מגדיר תאונת דרכים כמאורע שבו נגרם לאדם נזק גוף עקב שימוש ברכב מנועי למטרות תחבורה, וקובע אחריות מוחלטת: הנפגע אינו צריך להוכיח שהנהג התרשל. זהו יתרון משמעותי לנפגע, משום שהוויכוח על "מי אשם" אינו עומד במרכז התביעה.
שימוש ברכב מנועי – לא רק נסיעה
המונח "שימוש ברכב" רחב יותר ממה שנדמה. לפי החוק הוא כולל גם כניסה לרכב וירידה ממנו, ולכן נפילה במדרגות האוטובוס בזמן עלייה או ירידה עשויה להיחשב תאונת דרכים. חשוב לתאר במדויק מה קרה, משום שההבדל בין "נפלתי בזמן שירדתי" לבין "נפלתי על המדרכה אחרי שירדתי" יכול להכריע איזה דין חל.
בלימת פתע ונפילה בתוך האוטובוס
נפילה של נוסע בעקבות בלימה חדה, זינוק או פנייה חדה היא דוגמה מובהקת לנזק שנגרם עקב השימוש ברכב. במצבים כאלה התביעה מוגשת בדרך כלל למבטח החובה של האוטובוס. הרחבנו על כך במדריך נפילה באוטובוס – פיצויים.
נפילה באוטובוס עומד – מתי עולה מחלוקת
כשהאוטובוס עומד במקומו והנוסע מחליק, למשל בגלל רצפה רטובה, חברת הביטוח עשויה לטעון שהנזק לא נגרם עקב שימוש ברכב למטרות תחבורה. אלה מקרים שנבחנים לפי הנסיבות המדויקות ולפי הפסיקה, ולעתים יש לבחון גם עילה חלופית לפי פקודת הנזיקין. לכן כדאי לא לוותר על התביעה לפני שבודקים אותה.
פגיעה בתחנה ובסביבתה
נפילה בתחנת אוטובוס בלי שהאוטובוס עצמו היה מעורב, למשל בגלל מדרכה שבורה, אינה בהכרח תאונת דרכים. במקרה כזה עשויה לקום עילת רשלנות לפי פקודת הנזיקין נגד הגורם האחראי על התחזוקה, כמו רשות מקומית, וכאן כבר נדרשת הוכחת רשלנות.
מי זכאי לפיצויים ואת מי תובעים
אחת השאלות הראשונות שאנו שומעים היא "את מי תובעים?". התשובה תלויה במקום שבו הייתם ברגע התאונה:
נוסעים באוטובוס
נוסע שנפגע תובע ככלל את מבטח החובה של האוטובוס שבו נסע – גם אם התאונה נגרמה בגלל רכב אחר שפגע באוטובוס. כשכמה נוסעים נפגעו באותה תאונה, כל אחד מהם מגיש תביעה נפרדת לפי הנזק שלו.
הולכי רגל ורוכבים שנפגעו מאוטובוס
הולך רגל, רוכב אופניים או רוכב קורקינט שלא היה בתוך רכב מנועי ונפגע מאוטובוס תובע את מבטח החובה של האוטובוס הפוגע. אם האוטובוס לא זוהה, התביעה מוגשת בדרך כלל לקרנית – הקרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים.
נהגים ונוסעים ברכב שהתנגש באוטובוס
מי שנסע ברכב פרטי שהתנגש באוטובוס תובע בדרך כלל את מבטח החובה של הרכב שבו הוא עצמו נסע, ולא את מבטח האוטובוס. זה כלל שמפתיע נפגעים רבים, ולכן חשוב לבדוק אותו לפני פנייה לגורם הלא נכון.
נהג האוטובוס עצמו
נהג שנפגע במהלך עבודתו הוא גם נפגע תאונת עבודה וגם נפגע תאונת דרכים. הוא זכאי לגמלאות מהביטוח הלאומי לפי חוק הביטוח הלאומי [נוסח משולב], התשנ"ה-1995 – דמי פגיעה ובהמשך מענק או קצבת נכות – ובמקביל לתביעה לפי חוק הפיצויים, כשתגמולי הביטוח הלאומי מנוכים מהפיצוי בנזיקין. מידע נוסף ריכזנו בעמוד תאונות עבודה.
כיצד עורך דין תאונת אוטובוס עוזר לכם
תאונת אוטובוס שונה מתאונה בין שני רכבים פרטיים: יש יותר עדים, יותר גורמים מעורבים ולעתים מחלוקת על השאלה אם בכלל הייתם באוטובוס. ניסיוננו מלמד שהשבועות הראשונים הם שקובעים את חוזק התיק.
איסוף ראיות מהיר
בתאונה בתחבורה ציבורית הנפגע לעתים קרובות אינו יודע את שם הנהג או את מספר הרכב. אנו פועלים לאתר את פרטי הקו, שעת הנסיעה והחברה המפעילה, ולבקש את המסמכים הרלוונטיים כל עוד הם זמינים.
מצלמות, כרטיס רב-קו ועדים
באוטובוסים רבים מותקנות מצלמות, אך הצילומים אינם נשמרים לנצח, ולכן כדאי לפעול לשמירתם מוקדם ככל האפשר. תיקוף כרטיס הרב-קו עשוי לשמש ראיה לכך שהייתם בנסיעה, ופרטי קשר של נוסעים שראו את האירוע יכולים לחזק את הגרסה שלכם.
תיעוד רפואי רציף
פנייה לחדר מיון או לרופא סמוך לתאונה, עם תיאור ברור של אופן הפגיעה, היא הבסיס לקשר הסיבתי. אנו מקפידים על רצף טיפולי מתועד בקופת החולים, מהיום הראשון ועד להתייצבות המצב.
ניהול התביעה מול המבטח
לאחר שהמצב הרפואי מתייצב, בונים תחשיב נזק מבוסס ומנהלים משא ומתן מול חברת הביטוח. כשאין הסכמה, מוגשת תביעה לבית המשפט, שממנה בדרך כלל מומחה רפואי מטעמו לקביעת הנכות. למידע נוסף ראו את המדריך תביעת ביטוח חובה לאחר תאונה.
מה עושים מיד אחרי תאונת אוטובוס
גם אם הכאב נראה קל, כדאי לפעול לפי סדר פשוט שיגן על הזכויות שלכם בהמשך:
- לבקש מהנהג לעצור ולדווח על האירוע, ולרשום את מספר הקו, הכיוון והשעה.
- לצלם את מקום הנפילה, את פנים האוטובוס ואת הסביבה, ולשמור את כרטיס הרב-קו.
- לבקש פרטי קשר של עדים – נוסעים או עוברי אורח שראו את מה שקרה.
- לפנות לטיפול רפואי באותו יום ולמסור לרופא תיאור מדויק של אופן הפגיעה.
- לשמור כל קבלה על תרופות, טיפולים ונסיעות, וכל אישור מחלה מהעבודה.
מה קובע את גובה הפיצויים בתאונת אוטובוס
אין סכום קבוע מראש, וכל מי שמבטיח סכום לפני שבדק את התיק אינו מדייק. הפיצוי לפי חוק הפיצויים מחושב לפי הנזק האישי של הנפגע.
ראשי הנזק העיקריים
- הפסדי השתכרות – בעבר ובעתיד, בכפוף לתקרה הקבועה בחוק.
- כאב וסבל – נזק שאינו נזק ממון, המחושב לפי התקנות ובהתאם לאחוזי הנכות ולימי האשפוז.
- הוצאות רפואיות ונסיעות – טיפולים, תרופות ונסיעות לטיפולים.
- עזרת צד שלישי – עזרה מבני המשפחה או בשכר בתקופת ההחלמה ולאחריה.
גורמים שמשפיעים על הסכום
מעבר לראשי הנזק עצמם, הסכום הסופי מושפע מכמה נתונים אישיים: אחוזי הנכות הרפואית שנקבעו על ידי מומחה, ההשפעה של הפגיעה על היכולת לעבוד בפועל, גיל הנפגע, גובה השכר לפני התאונה ומשך תקופת אי הכושר. גם גמלאות שמשולמות על ידי הביטוח הלאומי בגין אותה תאונה, למשל לנהג שנפגע במשמרת, מנוכות ככלל מהפיצוי כדי למנוע פיצוי כפול. לכן אנו בוחנים את כל מקורות הפיצוי יחד, ולא כל אחד בנפרד, לפני שממליצים ללקוח לקבל הצעה או לדחות אותה.
דוגמה היפותטית
נניח שנוסעת בת 60 עמדה באוטובוס עירוני, והנהג בלם בחדות כדי להימנע מהתנגשות. היא נפלה ושברה את פרק כף היד. היא אינה צריכה להוכיח שהנהג התרשל – די בכך שהנזק נגרם עקב השימוש באוטובוס. התביעה תוגש למבטח החובה של האוטובוס, והפיצוי ייקבע לפי הנכות שתיקבע, ההוצאות וההשפעה על תפקודה. אם היא מקבלת גמלה מהביטוח הלאומי בשל התאונה, הגמלה עשויה להיות מנוכה מהפיצוי. הדוגמה היא להמחשה בלבד.
טעויות נפוצות אחרי תאונת אוטובוס
רוב הטעויות שאנו פוגשים אינן נובעות מרשלנות של הנפגע, אלא מהלם ומחוסר מידע ברגעים שאחרי התאונה. נוסעים רבים מתביישים, ממהרים להגיע ליעד או מניחים שהכאב יחלוף מעצמו, ורק אחרי כמה ימים מבינים שהפגיעה רצינית. בשלב הזה חלק מהראיות כבר אבדו. הנה הטעויות שחוזרות על עצמן שוב ושוב, וכדאי להכיר אותן מראש:
- לרדת מהאוטובוס ולהמשיך בדרך בלי לתעד את מספר הקו, השעה והמקום.
- לא לפנות לטיפול רפואי באותו יום כי "זה רק כאב קל" – פער זמנים מקשה להוכיח קשר סיבתי.
- לתבוע את הגורם הלא נכון, למשל נהג רכב פרטי שתובע את מבטח האוטובוס במקום את מבטח הרכב שלו.
- לחתום על מסמכים או לקבל תשלום מהיר לפני שהמצב הרפואי התייצב.
- להמתין שנים – תקופת ההתיישנות בתביעה לפי חוק הפיצויים היא בדרך כלל 7 שנים, ולקטינים היא נמנית ככלל מגיל 18, אבל ראיות כמו צילומי מצלמות נעלמות הרבה לפני כן.
שאלות ותשובות – עורך דין תאונת אוטובוס
נפלתי באוטובוס בגלל בלימה חדה – האם מגיע לי פיצוי?
בדרך כלל כן. נפילה שנגרמה בשל בלימה, זינוק או פנייה של האוטובוס נחשבת נזק שנגרם עקב שימוש ברכב, והתביעה מוגשת למבטח החובה של האוטובוס בלי צורך להוכיח אשמה.
האם צריך להוכיח שהנהג אשם?
לא. חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים קובע אחריות מוחלטת, כך שאין צורך להוכיח רשלנות של הנהג או של החברה המפעילה.
לא רשמתי את מספר האוטובוס – האם עדיין אפשר לתבוע?
לעתים קרובות כן. פרטי הקו, שעת הנסיעה, תיקוף כרטיס הרב-קו ועדויות יכולים לסייע באיתור האוטובוס. חשוב לפעול מהר, כל עוד המידע זמין.
נפגעתי כהולך רגל מאוטובוס שנמלט – למי פונים?
אם האוטובוס זוהה – למבטח החובה שלו. אם הרכב הפוגע לא זוהה כלל, התביעה מוגשת בדרך כלל לקרנית.
אני נהג אוטובוס ונפגעתי במשמרת – מה הזכויות שלי?
אתם זכאים לתבוע את הביטוח הלאומי כנפגעי עבודה, ובמקביל להגיש תביעה לפי חוק הפיצויים. תגמולי הביטוח הלאומי מנוכים מהפיצוי בנזיקין, ולכן כדאי לתכנן את שני המסלולים יחד.
כמה זמן נמשך הטיפול בתביעה?
זה תלוי בעיקר בזמן שנדרש להתייצבות המצב הרפואי ובשאלה אם התיק מסתיים במשא ומתן או בבית המשפט. אין לוח זמנים אחיד, ואנו מעדכנים את הלקוח בכל שלב.
סיכום – תאונת אוטובוס היא תאונת דרכים לכל דבר
בין אם נפלתם בתוך האוטובוס, נפגעתם כהולכי רגל או נפגעתם כנהגים במשמרת, חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים מעניק לכם זכות לפיצוי בלי צורך להוכיח אשמה. המפתח הוא לתבוע את הגורם הנכון, לתעד מוקדם ולשמור על רצף רפואי. לקריאה נוספת ראו גם את המדריך הזכויות המשפטיות שלכם בעקבות תאונת אוטובוס.
האוטובוס כבר המשיך בקו שלו, אבל אתם לא חייבים להישאר מאחור. במשרד עו"ד אלעד גואטה נבדוק את נסיבות התאונה, נזהה את הגורם שיש לתבוע ונסביר לכם בדיוק מה התחנה הבאה בדרך לפיצוי. השאירו פרטים לשיחת ייעוץ ראשונית ללא התחייבות.
